Ходил в этот клуб достаточно долго. Много всякого разного, негативного, происходило, все не перечислить, однако, достаточно охарактеризовать общими словами.
Но, начну с плюсов. Клуб большой, довольно просторный. Достаточное количество тренажеров и снарядов, много беговых дорожек, отдельный зал для бокса, бассейн, сауна, хамам. Проходят групповые занятия. В общем и целом тренироваться в этом клубе комфортно (с точки зрения оснащения). В то же время, ничего сверх естественного. Стандартный, средне статистический фитнес клуб.
Однако, на протяжении регулярного взаимодействия с внештатными ситуациями и персоналом, копится раздражение, которые в итоге заставляет задуматься, "а стоит ли подливать абонемент?". Лично я носил в себе этот вопрос несколько лет. Как только появилась возможность ходить в другой спортивный клуб, чуть ближе к дому, не задумываясь перешел.

Основное раздражение возникает уже на моменте покупки абонемента. На сайте цен не указано, то есть фиксированной стоимость не существует. Цену вам озвучивает сотрудник отдела продаж. В первый раз вы покупаете. Затем слышите от знакомых по тренировкам, что они купили дешевле или дороже, в тот же самый период. В следующий раз от предложения отказываетесь и начинается настоящий базар. Сотрудники потихонечку снижают стоимость, предлагают скидки и т. д. Когда просите дать конкретную стоимость - они не называют. Доходило до того, что я с товарищем (с которым синхронно ходил), мы шли продлевать абонементы, но в разнобой (условно, я сегодня утром, а он днем) и нам озвучивали разную стоимость! Бывало, что по телефону называли одну цену, а когда приходил через несколько часов, уже другую. В общем, как таковой цены нет, как на рынке - задача впарить по дороже.

Много раз приходилось взаимодействовать с персоналом. За все годы одно и то же - никому нет дела до решения вопроса. Начиная от банально сломавшегося прибора в раздевалке (в частности перегоревшего фена, который починили лишь спустя три месяца после регулярных коллективных письменных просьб и жалоб), заканчивая кражей моих новых дорогих кроссовок. При том, что я пришел за полтора часа до закрытия клуба, переоделся и пошел тренироваться. Ушел за 15 минут (уже был на ресепшене). Народу к тому времени было не много, попросил сотрудников посмотреть камеры видео наблюдения, кто выходил из клуба, после того как я пришел, то есть буквально за последний 1:40 (при этом мужской пол, там от силы набралось бы человек 7-10 к тому времени). В итоге несколько раз писал заявление аж на имя директора, несколько раз у меня принимали официальную жалобу, но - выхлопа ноль. Собственно, принимающий персонал делал это с такой неохотой и безразличием, что я и не ждал реакции.
Так по всем вопросам. Любые замечания, жалобы, предложения, просьбы, на все это вам дают заполнить заявление и, наверное, выкидывают его сразу в мусор, потому что продолжения никакого. Все это и подталкивает, в итоге, к смене клуба.

Очень дорогие индивидуальные тренировки. Причем на них, в том числе, нет ясной стоимости. Несколько раз я спрашивал у тренеров разных направлений, они озвучивали одну стоимость, на ресепшене другую. Когда я уточнял, "так та, что назвал тренер или ваша?", отвечали "ну, какую тренер назвал". Суть в том, что в основном там все молодые сотрудники, общаются между собой и складывается полное ощущение что они договариваясь между собой, левачат. Отсюда снова неприятное ощущение, что в достаточно не дешевом клубе, вас разводят "как туриста на арбате":) Неприятно. В итоге я посчитал, и получилось что мне проще ходить в другой целенаправленный клуб (речь шла о единоборствах), в котором 10 занятий у меня выйдет в 2,5 раза дешевле, чем в Магнето.

Я перешел в более маленький, в более компактный зал. Сказать, что я чего то потерял не могу. Разве только любители бассейна и сауны почувствуют разницу. Цена абонемента компенсирует кажущиеся потери. По сути, все те же тренажеры, простор, стандартный комфорт, но цена в три раза ниже. Вот и кажется, зачем переплачивать, если цена не соответствует качеству (опять же, разве что за бассейн и сауны).

В заключении: не могу сказать "не в коем случае не покупайте абонемент в этот клуб", но и рекомендовать не стану. Скорее всего он подойдет тем, кто живет совсем рядом и кто отдает предпочтение водным процедурам. Если вы не фанат саун и бассейна, то ничего не потеряете купив менее дорогой договор, в более маленький современный фитнес. Если же купили именно в этот, не ждите отдачи от персонала. Всем на всё там плевать.