Мы убеждены, что каждый реальный клиент имеет право свободно и честно высказывать своё мнение о товарах, услугах и взаимодействии с компаниями. Именно поэтому мы поддерживаем наших добросовестных авторов и готовы помогать им отстаивать свои отзывы, в том числе, юридически.
К сожалению, некоторые компании по-прежнему считают, что самый эффективный способ работы с негативом — это иск о защите деловой репутации. Мы не согласны с таким мнением и на данной странице мы приводим примеры судебных споров, в которых наша юридическая команда успешно защитила право пользователей на честное мнение.
Мы надеемся, что этот раздел будет полезен не только нашим авторам, но и представителям компаний. Прежде чем угрожать автору судом, попробуйте услышать его, разобраться в ситуации, решить проблему и изменить впечатление клиента от взаимодействия с Вами на более положительное. По нашему опыту, конструктивный диалог куда эффективнее давления и угроз.
Дело Новиков Н.В. против автора и ООО "ВебСайтСофт"
78RS0017-01-2023-008463-04
Юрист Новиков Н.В. обратился в суд с иском к автору отзыва и Отзовику. Он указывал, что информация в отзыве недостоверная, просил суд взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда и...
Дело ИП Ковш А.М. - спор о постельном белье и мнение Верховного суда РФ
А57-6646/2024 и А57-4617/2024
В рамках этого дела продавец постельного белья пытался доказать, что отзывы нанесли вред его деловой репутации: Список требований был обширен - и компенсация за репутационный ущерб в размере около...
Дело ООО "Юридическая компания "Зенит" - отзывы о банкротстве физлиц
А57-13169/2023
Общество обратилось в суд с требованием о признании сведений, содержащихся в ряде отзывов, не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию. Отзывы оставили клиенты этой фирмы, указывая на недостатки в...
Дело ООО "Цифровой Сервис" - запрет мнимого использование товарного знака
А57-1652/2023
Общество обратилось с иском о запрете использования принадлежащего ему товарного знака. Суд разъяснил истцу, что "Указание третьими лицами товарного знака или сходного с ним обозначения с целями, отличными от...
Дело ООО "Озон-Монтаж" - продавцец оборудования дошел до Верховного Суда РФ
А57-4769/2023
Общество обратилось в суд иском о признании сведений недостоверными, наносящими вред деловой репутации, указав целый список негативных отзывов. В отзывах клиенты обвиняли продавца в низком качестве поставленного оборудования и...
Дело ООО "Атри-Энерго" - спор с бывшим работником
А57-2640/2023
Общество обратилось в суд с иском о признании отзыва недостоверным и наносящим вред деловой репутации. В спорном отзыве работник указывал на несправедливость при расчетах с работниками. Суд, рассмотрев иск...