1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Мебельная фабрика "Боровичи-мебель" (Россия, Санкт-Петербург) - Девять кругов ада или новая кухня от Боровичей...

Достоинства: их нет
Недостатки: Один большой и жирный минус
И так решила я заказать себе новую кухню, походила по магазинам, посравнивала цены и черт меня дернул остановиться на Боровичах (мебельбор. ру), не могу сказать что тут дешевле чем у всех, в принципе в эконом сегменте были варианты: подкупили сроки изготовления (всего две недели), и так пришла я с размерами в магазин ( хочу подчеркнуть что я пришла уже с готовым макетом кухни и все что надо было чудо менеджеру это по образу и подобию сделать проект!!!) мне все посчитали, я выбрала фасады, посчитала доводчики (за доп плату) на все шкафчики. Уточнила (2 блин раза спросила!) цоколь будет в цвет кухни или нет... в общем все оплатила, через 2 недели мне все привезли, еще через несколько дней приехал молодой человек собирать мою кухню. И тут то и начинаются чудеса: также хочется отметить что мне никто не предлагал замерщика, не спрашивали какие крепления никто не поинтересовался толщиной стен в квартире и тд... А зачем ведь все уже оплачено?! Очень удобно! Начал парень собирать мне мебель первый сюрприз: цоколи белого цвета (при том что кухня кофейно - оливковая) класс да? Я попыталась выяснить как вообще такое возможно на что мастер мне сообщил еще одну новость: цвет цоколя на выбор фабрики изготовителя! То есть плачу за кухню я, а цвет фабрика выбирает, нет слов... дальше больше: начал вешать верхние ящики иии у меня треснула и раскрошилась платка на стене в сан узле! Как он мне вообще всю квартиру то не разнес удивляюсь... дело было в субботу я позвонила в отдел качества и мне сообщила (с раздражением) что никто по выходным не работает, пишите на почту и ждите 3 рабочих дня когда вашу претензию разберут (хочу сказать что жду ответа до сих пор а уже 2! недели прошло с того момента как горе кухня у меня стоит). Но и это еще не все: выяснилось что чудо менеджер которая принимала заказ, заказала шкаф неправильного размера(причем менеджер отдела качества Сергей мне сообщил что у меня принимала заказ ооочень высокопрофессиональная сотрудница и обо всем меня проинформировала, а это я дура все прослушала и оговариваю ее, вообще по поводу профпригодности Сергея у меня большие сомнения возникли, так как во время общения со мной он несколько раз повышал голос, сыпал обвинениями и был очень резок). Но вернемся к кухне: собрать ее не удалось так как ящик был не того размера, также нужны особые крепления для моих стен, которых в наличии нет, ждать их больше недели как и ящик в правильными размерами! В итоге еще 2 недели я жила без кухне, в бардаке, без воды на кухне (так как кухню не собрали и мойку не врезали), в ожидании шкафа и креплений я общалась с Сергеем по поводу искалеченной плитки в туалете и как же он решил вопрос: я должна сама! пойти, найти плитку заменить ее а они компенсируют мне расходы. Про мое время и нервную систему и неудобства никто даже не спросил! И вот мне привезли шкафчик и крепления (хочу заметить что доставку я снова повторно! оплачивала почему то, хотя это была их ошибка) снова пришел мастер начала вешать и дособирать кухню и снова сюрприз: мне привезли не то количество креплений, которое я заказывала! Ну вот как назвать эту компанию?! Так и еще один бонус: верхние шкафы оказались короче чем нижние!!!! это нормально? Итог: уйма потраченного времени, нервов, куча негатива, отвратительное качество товара, и до сих пор нерешенный вопрос про моим претензиям! Ну и конечно немалые потраченные деньги (так как при всех косяках компании мне никто не предложил хотяяя бы скидку на сборку мебели


в качестве извинений) Дно пробито, ниже уже некуда и это за мои же деньги! Ах да я оплатила доводчики на всех шкафах а мне на 2х шкафах их так и не поставили... никогда слышите никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору! Поберегите нервную систему, просто ужас!I
Год посещения 2019
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Комендантский пр.
Дом № 4 к.2
Общее впечатление Девять кругов ада или новая кухня от Боровичей...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет
OSZAR »