Отзыв: Сотовая связь МТС (Россия, Самара) - Связь не очень, отношение к клиенттам тоже. Грешат незаконными подключениями.
Достоинства: Тарифы есть нормальные, в том чтсле без абонентской платы.
Недостатки: Покрытие сети хуже, чем у Мегафона. Занимаются подделкой договоров и продажей левых сим карт. Информацию о договорах не предоставляют.
Являюсь абонентом МТС на протяжении нескольких лет. Нашел в свое время у них подходящий тариф.
Связь так себе, пропадает часто за городом. В этом плане Мегафон значительно лучше, по зоне покрытия. У меня две симки в смартфоне, есть с чем сравнивать.
И все бы ничего, если бы не занимались они подделкой договоров и продажей сим карт незаконно.
Приходят мне СМС, что нужно пополнить незнакомые мне номера с долгами. При обращении в офис, мне сказали, что не могут дать информацию о моих договорах, хотя я пришел с паспортом, чтобы выяснить, какие номера на меня повесили против моей воли. Чтобы заблокировать незаконные сим карты. Там ведь договор должен быть на каждый номер, с моей подписью. Если сотрудники МТС подделывают договора, то это уголовное преступление, подделка документов.
Дело было недели три назад в офисе МТС в Самаре, торговом комплексе Эль Рио. Московское шоссе 205. Там мне обьяснили, что эти номера с долгами не на мне, а на каком то гражданине Белоруссии с моей фамилией и датой рождения. Я не поверил, конечно, позвонил в поддержку, куда тоже дозвониться целая проблема. С роботами долго общался. Наконец, оператор ответила, что эти номера с долгами на мне, что в офисе меня обманули, как я и предполагал. Больше никакой информации вытянуть из них не получилось. Пришлось идти опять в офис, требовать чтобы приняли и зарегистрировали мое заявление, где я просил заблокировать все незаконные номера, оформленные на мое имя и привлечь к ответственности лиц, занимающихся незаконной продажей сим карт. Ответ дать в письменном виде! После чего, мне пришла СМС, что мое заявление рассматривается. Через 4 дня еще такая же СМС. Всего три пока, если не ошибаюсь. Все рассматривается и рассматривается, результата нет.
Кстати, специально заходил к другим операторам с паспортом и просил сказать, какие договора на мне. В Мегафоне и Биллайне, мне не отказали, по крайней мере, там таких проблем нет. Прсмотрим, что скажут представители МТС.
Связь так себе, пропадает часто за городом. В этом плане Мегафон значительно лучше, по зоне покрытия. У меня две симки в смартфоне, есть с чем сравнивать.
И все бы ничего, если бы не занимались они подделкой договоров и продажей сим карт незаконно.
Приходят мне СМС, что нужно пополнить незнакомые мне номера с долгами. При обращении в офис, мне сказали, что не могут дать информацию о моих договорах, хотя я пришел с паспортом, чтобы выяснить, какие номера на меня повесили против моей воли. Чтобы заблокировать незаконные сим карты. Там ведь договор должен быть на каждый номер, с моей подписью. Если сотрудники МТС подделывают договора, то это уголовное преступление, подделка документов.
Дело было недели три назад в офисе МТС в Самаре, торговом комплексе Эль Рио. Московское шоссе 205. Там мне обьяснили, что эти номера с долгами не на мне, а на каком то гражданине Белоруссии с моей фамилией и датой рождения. Я не поверил, конечно, позвонил в поддержку, куда тоже дозвониться целая проблема. С роботами долго общался. Наконец, оператор ответила, что эти номера с долгами на мне, что в офисе меня обманули, как я и предполагал. Больше никакой информации вытянуть из них не получилось. Пришлось идти опять в офис, требовать чтобы приняли и зарегистрировали мое заявление, где я просил заблокировать все незаконные номера, оформленные на мое имя и привлечь к ответственности лиц, занимающихся незаконной продажей сим карт. Ответ дать в письменном виде! После чего, мне пришла СМС, что мое заявление рассматривается. Через 4 дня еще такая же СМС. Всего три пока, если не ошибаюсь. Все рассматривается и рассматривается, результата нет.
Кстати, специально заходил к другим операторам с паспортом и просил сказать, какие договора на мне. В Мегафоне и Биллайне, мне не отказали, по крайней мере, там таких проблем нет. Прсмотрим, что скажут представители МТС.
| Время использования | Несколько лет |
| Год посещения | 2025 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Самарская область |
| Район | Городской округ Самара |
| Город или поселок | Самара |
| Общее впечатление | Связь не очень, отношение к клиенттам тоже. Грешат незаконными подключениями. |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву43
По вашему вопросу была проведена проверка. Для подробной консультации пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ваш номер МТС и ФИО владельца. Чтобы проверить работу сети, расскажите подробнее о возникших сложностях и напишите точный адрес, где есть ограничения.
Далее, мне подтвердили в поддержке, что номера числятся на мне!!! Мне не важно, будут приходить СМС или нет. Важно, кто и на каком основании подделал договора? Там должна быть фамилия и подпись этого сотрудника МТС. Будем разбираться. Если это на мне, я наверное смогу запросить копии этих договоров. Там всё написано.